O papel do endomarketing é aprimorar o engajamento e visão dos colaboradores em relação a empresa em que trabalham.
Isso é feito por meio de estratégias traçadas pela área de Marketing e Recursos Humanos.
Essas estratégias envolvem ações de engajamento, reconhecimento, motivação e maneiras de incentivar a formação profissional dos colaboradores.
Para as empresas o endomarketing é importante porque evita que elas sejam mal vistas por profissionais do mercado por terem colaboradores que são desmotivados e se sentem frustrados no cotidiano de seu trabalho.
Além do mais, esse tipo de sentimento, como desmotivação e frustração, impacta diretamente no rendimento dos colaboradores, fazendo com que o seu negócio também saia perdendo.
Desse modo, essas ações de endomarketing são fundamentais para valorizar seus colaboradores, afinal de contas, é graças ao esforço deles que a sua empresa tem sucesso.
No fim das contas, o objetivo do endomarketing é fazer com que a sua empresa seja querida e amada internamente, fazendo com que naturalmente isso reflita externamente.