Durante décadas, "Made in China" significou escala e preço baixo. O painel mediado por Jianhua Li, da CGTN Europe, partiu da pergunta sobre o que essa expressão significa hoje. Participaram Irene Long, chief sales officer da Rokid, fabricante de óculos com IA, e Nick Yu, chief product officer da OMOWAY, fabricante de motos fundada em 2024.
Talento junto
Os dois apontaram a combinação de cadeia de suprimentos e talento. Yu repetiu uma piada do setor: em Shenzhen, dá para encontrar num único dia quase todas as peças de que um robô precisa. Mas o diferencial maior, para ele, está nas pessoas. A China formou uma grande quantidade de jovens profissionais de engenharia em áreas diferentes, e é fácil reuni-los em projetos que juntam mecânica, eletrônica, algoritmos e software. Na Rokid, segundo Long, 60% das cerca de 600 pessoas que trabalham na empresa estão em pesquisa e desenvolvimento.
Rápido sem sacrificar qualidade
O mediador levou a conversa para a fama de que a rapidez chinesa custa qualidade. Yu respondeu que velocidade e confiabilidade podem andar juntas, desde que a empresa projete certo desde o início e teste o produto em condições reais. Com atualização remota de software, um problema que antes levava duas ou três semanas para ser corrigido na moto hoje é resolvido em três ou quatro dias: no primeiro dia chegam os dados, no segundo sai a solução, no terceiro a moto atualizada volta para o teste.
Escutar quem usa
Long deu dois exemplos que vieram da comunidade de usuários da Rokid. Parte do público não gostava de falar com os óculos em público, então a empresa criou atalhos acionados por um toque. Outra parte queria usar os óculos o dia todo e reclamava de ter que tirá-los para carregar, então a empresa desenvolveu um carregador que funciona com os óculos no rosto. Para Long, ouvir rápido e ajustar rápido é o que permite testar o mercado sem abrir mão da segurança.
Perguntados sobre o futuro, os dois disseram esperar que, em dez anos, "Made in China" signifique criatividade e produtos interessantes, além de preço e velocidade.
O que fica para RH
O ponto de Yu sobre talento é que a vantagem vem da mistura. Profissionais de áreas diferentes trabalhando juntos inovam mais rápido do que especialistas isolados. Para o RH, a pergunta é se a estrutura da empresa facilita ou atrapalha essa mistura. Equipes multidisciplinares, mobilidade interna e projetos entre áreas dependem de decisões de gestão de pessoas, e não acontecem sozinhos.
O que fica para Comunicação Interna
O ciclo que o painel descreve, de escutar, ajustar e lançar de novo em poucos dias, é exatamente o que falta em muitas áreas de comunicação interna. Muitas equipes planejam o ano inteiro, publicam e só olham os resultados no fim. Com dados de leitura e engajamento, dá para fazer como a Rokid: perceber o que as pessoas colaboradoras não usam, entender por quê e mudar o formato em semanas. A comunicação que escuta melhora a cada ciclo, e a que só transmite repete os mesmos erros.
