Há dez anos, uma geladeira era só uma geladeira. Hoje é um dispositivo conectado e, portanto, uma porta de entrada. Com essa imagem, o painel mediado por Mehul Srivastava, correspondente do Financial Times, abriu a discussão sobre segurança num mundo em que quase tudo está ligado à internet. Participaram Giovanni Alberto Falcione, cofundador e CTO da Exein, empresa de segurança para dispositivos conectados, e Michael Howard, chief product officer da Whitespace.
Hackear ficou barato
Falcione explicou o problema em termos econômicos. Segurança sempre foi uma questão de custo. Muitos objetos ao nosso redor, de câmeras a máquinas industriais, foram projetados numa época em que atacá-los era caro. Por isso, simplesmente, ninguém atacava. Com IA, encontrar e explorar uma falha ficou tão barato que um incentivo mínimo basta.
Para ele, isso marca o fim do paradigma do patch, a ideia de que cada vulnerabilidade descoberta pode ser corrigida a tempo, até a próxima aparecer. Com falhas surgindo aos milhares todos os dias, esse modelo não se sustenta. A defesa precisa usar IA contra IA, de preferência dentro do próprio sistema, para não depender de conexão.
O gargalo passou a ser a decisão
Howard levou a conversa para a gestão. Com agentes de IA, o trabalho ficou barato e abundante. O que ficou escasso foi a boa decisão. Organizações com recursos limitados precisam de contexto confiável para escolher onde agir, e isso vale tanto para governos quanto para empresas.
Ele fez dois alertas. O primeiro: decisões ruins tomadas muito rápido, sem aprender com as consequências, levam a uma espiral negativa. O segundo: muitas organizações estão presas a escolhas de tecnologia feitas há 20 anos e não conseguem trocar uma peça sem refazer tudo. A resposta que ele propõe é construir sistemas modulares e pensar em resiliência como capacidade de mudar, já que ninguém consegue prever o próximo ataque.
O que fica para RH
O argumento de Howard vale para pessoas tanto quanto para tecnologia. Se a IA torna o trabalho operacional abundante, o valor de uma equipe passa a estar na qualidade das decisões. Isso coloca no centro da agenda de RH o desenvolvimento de julgamento, a leitura de contexto e a capacidade de aprender com erros. A pergunta é se os programas de desenvolvimento da sua empresa ensinam isso ou continuam focados em executar processos que a IA já faz.
O que fica para Comunicação Interna
Resiliência também depende de informação chegando rápido a quem precisa agir. Numa crise, seja um ataque cibernético, uma pane ou um incidente na operação, a comunicação interna é parte da resposta. Ela precisa saber quem avisar primeiro, ter um canal que funcione mesmo com sistemas fora do ar e garantir que a orientação oficial chegue antes do boato. Vale testar isso antes da crise, porque durante ela já é tarde.
