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A maturidade da comunicação interna nas empresas brasileiras 

A comunicação interna deixou de ser um conjunto de práticas isoladas para se tornar um elemento central da gestão organizacional. Em ambientes cada vez mais complexos, falar em maturidade da comunicação interna é falar da própria capacidade da empresa de alinhar pessoas, sustentar decisões e executar estratégia.  Hoje, maturidade não se mede apenas pela existência […]

Como medir engajamento de forma inteligente 

Medir engajamento nunca foi um problema técnico. Ferramentas e pesquisas estão por toda parte. O desafio sempre foi outro: medir o que realmente orienta decisão e melhora a execução. É comum ver empresas acumulando dados, produzindo relatórios bem apresentados, mas sem impacto prático no dia a dia. Muitos números, pouca mudança real.  Grande parte disso […]

Eventos estratégicos como ferramenta de geração de valor 

Durante muito tempo, eventos corporativos foram tratados como ações de relacionamento, branding ou visibilidade institucional. Cumpriam um papel relevante, mas periférico, ligados mais à imagem da empresa do que à sua estratégia. Esse olhar, porém, já não explica por que organizações mais maduras continuam investindo de forma consistente em encontros estratégicos, mesmo em cenários de […]

O que líderes discutem quando falam de engajamento 

Quando o tema engajamento aparece em eventos, comunicados institucionais ou discursos públicos, ele costuma ser associado a clima, cultura e bem-estar. Esses elementos são importantes, mas raramente representam o centro da conversa quando líderes discutem o assunto de forma estratégica.  Nos bastidores, a conversa é outra.  Quando lideranças falam de engajamento de maneira genuína, o […]

Por que a comunicação interna deixou de ser operacional 

Durante muito tempo, a comunicação interna teve um papel bem definido dentro das empresas: informar. Divulgar decisões, repassar comunicados e garantir que mensagens chegassem às pessoas certas. Esse modelo funcionava em estruturas mais estáveis, com hierarquias claras e ciclos de decisão mais longos.  O problema é que esse contexto deixou de existir.  As empresas mudaram […]

Engajamento que impacta receita: o que muda na estratégia das empresas 

Durante muito tempo, engajamento foi tratado como um tema de clima. Algo ligado à satisfação das pessoas, ao ambiente interno, ao famoso “como você se sente no trabalho?”. Sempre foi importante, claro. Mas raramente esteve conectado às decisões que realmente movem o negócio.  Esse enquadramento ficou pequeno.  Hoje, engajamento entrou de vez na conversa sobre […]

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