Realizar um treinamento de LGPD com os colaboradores da sua empresa é extremamente importante para adequar todos à nova lei que está em vigor desde 2021.
E adequá-los a LGPD é primordial porque o seu descumprimento pode resultar em prejuízos financeiros gigantescos para o seu negócio, como multas que podem somar até 2% do faturamento da empresa, além de processos que podem manchar a reputação da organização.
Pensando nisso, hoje preparamos esse artigo falando sobre como fazer um treinamento de LGPD justamente porque ela está fora da realidade de 80% das empresas no nosso país, segundo pesquisa da consultoria Daryus.
E aí, bora aprender a como trazer esse tema para dentro da sua empresa?
O que é a LGPD
A LGPD é a Lei Geral de Proteção de Dados, responsável por impor regras quanto ao tratamento de dados pessoais para proteger o direito à privacidade, liberdade e livre desenvolvimento dos cidadãos.
Suas regras são essenciais de serem seguidas por empresas e consistem em exigir mais transparência e responsabilidade na hora de manejar dados alheios, sejam de clientes ou colaboradores.
Ou seja, na prática a LGPD é a lei que controla os dados pessoais, sejam em físicos ou digitais, de pessoas naturais, sejam esses dados privados ou públicos.
É desta maneira que ela resguarda os direitos fundamentais de liberdade de privacidade de todos e traz mais segurança para o tratamento de dados de titulares.
Por que adequar a empresa a LGPD
Adequar a empresa a LGPD é importante porque mantém o seu negócio de acordo com a lei e protege você de ter que lidar com as suas sanções que entraram em vigor no dia 1º de agosto de 2021.
Entre essas sanções, destacamos:
- multas que podem somar até 2% do faturamento da empresa, com limite de até R$50 milhões de reais;
- advertências;
- bloqueio de dados pessoais até a regularização;
- proibição parcial ou total das atividades relacionadas ao tratamento de dados.
Como você viu, o descumprimento desta lei pode causar grandes dores de cabeça e manchar a reputação do seu negócio, portanto, é fundamental fazer treinamento de LGPD dentro da sua empresa.
Como fazer treinamento de LGPD?
Na sequência, preparamos um passo a passo de como fazer treinamento de LGPD dentro da sua organização.
Confira!
Saiba o que os funcionários precisam saber sobre a LGPD
O primeiro passo para fazer um treinamento de LGPD é definir tudo o que os seus funcionários precisam saber sobre essa lei, como:
- o que é a LGPD?
- o que são dados pessoais?
- como fazer o tratamento de dados?
- o que muda em nossa rotina de trabalho com essa lei?
Responder a essas perguntas faz com que fique mais fácil para os seus colaboradores entenderem de início o que é o tratamento de dados e qual a importância desta lei dentro da empresa e da sociedade.
Além do mais, é fundamental que os seus colaboradores saibam quais são as sanções da LGPD, como:
- multa diária;
- multa simples;
- advertência;
- publicização da infração após devidamente apurada e confirmada a sua ocorrência;
- suspensão do funcionamento do banco de dados a que se refere a infração;
- bloqueio e eliminação dos dados pessoais a que se refere a infração;
- multas que podem somar até 2% do faturamento da empresa, com limite de até R$50 milhões de reais.
Explicar as consequências que a organização pode sofrer em caso de vazamento de dados é uma boa forma de explicar a eles que esse assunto precisa ser levado a sério.
Prepare um treinamento ou contrate um profissional
Para fazer um treinamento de LGPD dentro da sua empresa, você precisa definir como ele será feito e como os temas serão abordados.
Por exemplo, na hora de executar o treinamento você deve considerar uma maneira fácil e acessível de realizá-lo, ou seja, é preciso que você pense em opções como:
- vídeoaulas;
- palestras online;
- palestras presenciais;
- podcasts.
Nessa parte também é preciso pensar se o treinamento vai ser feito em um lugar específico ou se será realizado no local de trabalho dos colaboradores, se eles terão um tempo fixo para estudarem ou se cada um pode montar o seu próprio cronograma de estudo sobre a LGPD.
Disponibilize o treinamento na intranet corporativa da empresa
Uma das nossas sugestões para o sucesso do seu treinamento de LGPD é disponibilizá-lo na intranet na sua organização.
Por exemplo, se você optar por fazer esse treinamento em vídeoaulas, podcasts ou palestras online, é possível que você suba esses arquivos na intranet e deixem eles disponíveis a todos os colaboradores para acessarem quando bem entenderem ou quando alguma dúvida sobre o assunto surgir.
Crie planos de ações para adequar todos os setores da empresa
Para que todos entendam os fundamentos da LGPD na prática, é preciso que o seu treinamento traga planos de ações que envolvam todos os setores da empresa, pois assim todos entendem melhor quais os impactos desta lei no seu trabalho.
Por exemplo, é fundamental que o seu time de atendimento ao cliente entenda quais os tipos de informações dos consumidores que eles podem armazenar e por quanto tempo elas podem ficar mantidas na empresa.
Integre os funcionários nas atividades de adequação à LGPD
Integrar os seus colaboradores nas atividades de adequação da LGPD é uma forma prática de aplicar o treinamento e fazer com que eles assumam essas mudanças e as novas regras internas.
Faça acompanhamento contínuo
No mais, após o treinamento de LGPD, é fundamental fazer um acompanhamento contínuo para saber se todos estão seguindo as regras à risca e mantendo a empresa em conformidade com a lei.
Para isso, é essencial que a sua empresa mantenha um canal para tirar dúvidas dentro da Intranet, além de reservar esse espaço para dar sugestões e orientar os colaboradores no cotidiano.
Leia também: 6 dicas de como fazer uma gestão de treinamentos eficiente
O que falar num treinamento de LGPD?
Abaixo apresentamos algumas sugestões de o que falar num treinamento de LGPD. Confira!
Proteção de dados
Um dos principais assuntos que devem ser abordados em um treinamento de LGPD é quanto a proteção de dados.
Alguns dos principais tópicos da lei em relação a isso são:
- (Art 07) Base Legal, Hipóteses de Tratamento
- (Art 46 .. 49) Segurança da Informação
- (Art 08) Consentimento
- (Art 50) Boas Práticas e Governança
- (Art 10) Legítimo Interesse
Comunicação corporativa
A comunicação corporativa deve ser introduzida nesse treinamento para explicar aos colaboradores quais informações não podem ser compartilhadas e como eles devem lidar com as informações de colaboradores e de clientes daqui para frente.
Nesse processo é importante explicar como a lei classifica os dados, ou seja, em:
- dados pessoais;
- dados pessoais sensíveis;
- dados anônimos.
Segurança da informação
Por fim, não esqueça de abordar sobre a segurança da informação no seu treinamento de LGPD.
Aqui é preciso reforçar que não se deve usar redes sociais como WhatsApp e Telegram para trocar mensagens de trabalho, apenas ferramentas adequadas e que garantem a proteção dos dados que são trocados, como a intranet.
Conclusão
Agora você já está pronto para levar um treinamento de LGPD para dentro da sua empresa.
Tenha em mente que esse tipo de treinamento é fundamental para manter a sua organização em dia com a lei brasileira e para resguardar os dados dos seus clientes e colaboradores.
No mais, lembre-se que a intranet é uma das ferramentas mais seguras para manter todos os tipos de informações e dados da sua organização protegidos.
Sabendo disso, que tal começar a próxima semana com a melhor intranet na sua empresa?
