Como medir engajamento de forma inteligente
Medir engajamento nunca foi um problema técnico. Ferramentas e pesquisas estão por toda parte. O desafio sempre foi outro: medir o que realmente orienta decisão e melhora a execução. É comum ver empresas acumulando dados, produzindo relatórios bem apresentados, mas sem impacto prático no dia a dia. Muitos números, pouca mudança real. Grande parte disso […]
