Por que a comunicação interna deixou de ser operacional

Durante muito tempo, a comunicação interna teve um papel bem definido dentro das empresas: informar. Divulgar decisões, repassar comunicados e garantir que mensagens chegassem às pessoas certas. Esse modelo funcionava em estruturas mais estáveis, com hierarquias claras e ciclos de decisão mais longos. O problema é que esse contexto deixou de existir. As empresas mudaram […]

